Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Helfen Sie uns, noch besser zu werden und teilen Sie uns Ihre Meinung mit. Dazu haben wir einen Fragebogen erstellt. Bitte nehmen Sie sich fünf Minuten Zeit und beantworten Sie unsere Fragen. Die Bewertungsskala reicht von 1 "trifft zu" bis 6 "trifft nicht zu".

Folgen Sie dem unten angegebenen Link, der Sie direkt zum Fragebogen weiterleitet.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung!

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Servicequalität Deutschland

Für ihre Bemühungen rund um den Service für Gäste und Besucher erhielt die Bad Nauheim Stadtmarketing und Tourismus GmbH das Gütesiegel „Servicequalität Deutschland“. Im Rahmen dieser Initiative wurden die Dienstleistungen und Arbeitsprozesse durchleuchtet und systematisch an den Wünschen der Gäste ausgerichtet, um so erstklassigen Service zu erreichen. Das Gütesiegel ist das erste branchenübergreifende bundesweite Qualitätsmanagementsystem, das die Dienstleistungsqualität, den Servicegedanken und die Unternehmensführung berücksichtigt und dazu beiträgt, den Service kontinuierlich zu optimieren.

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Klassifizierungen von Unterkünften

Bei der Bad Nauheim Stadtmarketing und Tourismus GmbH arbeiten speziell geschulte Mitarbeiterinnen, die die Qualität der örtlichen Unterkünfte regelmäßig prüfen. Hotels werden nach dem Klassifizierungssystem des Deutschen Hotel- und Gaststättenverbands (DEHOGA) geprüft, Ferienwohnungen und Ferienzimmer nach dem System des Deutschen Tourismusverbands (DTV). Unsere Gäste erhalten auf diese Weise eine objektive Beurteilung und können durch die einheitlichen Qualitätsstandards zwischen den klassifizierten Unterkünften vergleichen.