Urkunden online beantragen und per Post erhalten | © Magistrat
bürgernah

Urkunden online beantragen und per Post erhalten

Bad Nauheimer Standesamt bietet neuen Onlineservice an
12. November 2020

„Künftig können vom Bad Nauheimer Standesamt benötigte beglaubigte Urkunden bequem von zu Hause beantragt werden. Nicht nur während Corona, auch nach der Pandemie bietet unser neuer Onlinedienst eine Zeitersparnis und weniger Aufwand, da der Gang zum Rathaus entfällt“, kündigt Bürgermeister Klaus Kreß den Service an, der auf der Stadt-Website www.bad-nauheim.de zu finden ist.

Die Digitalisierung bietet Möglichkeiten, unsere Dienstleistungen zu optimieren und interne Prozesse zu beschleunigen. Auf unserem Weg zum digitalen Rathaus ist uns vor allem eins wichtig: Die Verbesserungen müssen konkrete Mehrwerte für unsere Bürgerinnen und Bürger schaffen. Daher war es uns wichtig, nicht nur die Beantragung, sondern die gesamte Dienstleistung bis hin zur Bezahlung online abzuwickeln. „Während die Online-Beantragung bereits in einigen Standesämtern in der Region möglich war, haben wir den Prozess vollumfänglich digitalisiert und bieten ihn nicht nur zu den Öffnungszeiten des Standesamts, sondern rund um die Uhr an – Google und Amazon machen’s vor“, erklärt Matthias Wieliki, Fachbereichsleiter Zentrale Steuerung und Öffentlichkeitsarbeit.

In der Rubrik „bürgernah“ ist die Urkundenbeantragung unter „u“ bei „Dienstleistungen von a-z“ hinterlegt oder über folgenden Link abrufbar: https://www.bad-nauheim.de/de/buergernah/dienstleistungen-a-z/u/urkunden. Angefordert werden können Geburts-, Ehe-, Sterbe- und Lebenspartnerschaftsurkunden.

Nach der Auswahl der gewünschten Urkunde kann diese mit oder ohne Nutzerkonto geordert werden. Bei diesem handelt es sich um ein Bürger- und Servicekonto des Landes Hessen, das bei der Nutzung weiterer Onlinedienste Vorteile mit sich bringt.

Nach dem Ausfüllen des Kontaktformulars folgt die Aufforderung, eine Kopie des Personalausweises hochzuladen, um sich zu authentifizieren. In den nächsten Schritten werden nähere Angaben zur Urkunde gemacht, etwa der Verwendungszweck und die Anzahl der beglaubigten Abschriften. Abschließend können die Urkunden mit wenigen Klicks über PayPal, paydirekt oder giropay bezahlt werden.

„Nach dem Bestellvorgang fertigen unsere Mitarbeiter*innen aus dem Standesamt die beglaubigten Ausfertigungen der Urkunde an und versenden sie mit der Post. Die dabei anfallenden Portokosten übernehmen wir für Sie. Natürlich können Sie die Urkunden weiterhin auch persönlich oder schriftlich per E-Mail oder Post beantragen“, erklärt Carsten Grotegut, Fachdienstleiter Bürgerbüro und Standesamt und ergänzt, „der Dienst basiert auf der Prozessplattform „Civento“ der ekom21, dem IT-Dienstleister des öffentlichen Dienstes in Hessen, mit der wir verschiedene Verwaltungsprozesse derzeit digitalisieren.“

Geburts-, Ehe- und Sterbeurkunden sowie beglaubigte Kopien eines Geburten-, Ehe- oder Sterberegisters kosten jeweils 11 Euro. Für jede weitere Urkunde beträgt die Gebühr 5,50 Euro, wenn es sich um das gleiche Dokument in einer Bestellung handelt. Urkunden, die für Zwecke der gesetzlichen Rentenversicherung benötigt werden, sind gebührenfrei.